Política de Privacidade
A sua privacidade é a nossa prioridade
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
1. Introdução e Âmbito
A myrianquolathe, sediada na R. das Acácias 40, Torres Vedras, Portugal, compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de análise de demonstrações financeiras através do domínio myrianquolathe.com.
Esta política aplica-se a todos os utilizadores dos nossos serviços, incluindo visitantes do website, utilizadores registados e clientes que acedem às nossas ferramentas de análise financeira. Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade.
Esta política entra em vigor a partir de 15 de janeiro de 2025 e substitui todas as versões anteriores.
2. Informações que Recolhemos
2.1 Dados Pessoais Fornecidos Diretamente
- Nome completo e dados de contacto (email, telefone, morada)
- Informações de registo e autenticação (nome de utilizador, palavra-passe)
- Dados profissionais (empresa, cargo, setor de atividade)
- Informações de pagamento e faturação
- Documentos financeiros carregados para análise
- Comunicações conosco (emails, mensagens de suporte)
2.2 Dados Recolhidos Automaticamente
- Informações técnicas (endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo)
- Dados de utilização da plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão)
- Cookies e tecnologias similares
- Logs de acesso e segurança
- Dados de geolocalização aproximada
| Tipo de Dados | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|
| Dados de identificação | Prestação de serviços, suporte técnico | Execução de contrato |
| Dados financeiros | Análise de demonstrações financeiras | Execução de contrato |
| Dados de utilização | Melhoria dos serviços, análise estatística | Interesse legítimo |
3. Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as informações recolhidas para múltiplas finalidades essenciais à prestação dos nossos serviços de análise financeira. O processamento dos seus dados é sempre realizado de forma transparente e dentro dos limites legais estabelecidos.
Finalidades Principais
- Processar e analisar as demonstrações financeiras que submete
- Gerar relatórios personalizados e análises detalhadas
- Manter e gerir a sua conta de utilizador
- Processar pagamentos e gerir faturação
- Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
- Melhorar a funcionalidade e segurança da plataforma
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
3.1 Análise e Processamento de Dados Financeiros
Os documentos financeiros que carrega são processados pelos nossos algoritmos de análise para gerar insights sobre a saúde financeira da empresa. Estes dados são tratados com o mais alto nível de confidencialidade e segurança, sendo utilizados exclusivamente para os fins acordados.
3.2 Comunicações e Marketing
Com o seu consentimento, podemos utilizar os seus dados de contacto para enviar informações sobre atualizações dos serviços, novas funcionalidades e conteúdo educativo relevante sobre análise financeira. Pode retirar este consentimento a qualquer momento.
4. Partilha de Informações
A myrianquolathe não vende, aluga ou comercializa as suas informações pessoais. Partilhamos os seus dados apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre com o objetivo de melhorar os nossos serviços ou cumprir obrigações legais.
4.1 Prestadores de Serviços
Trabalhamos com fornecedores terceiros de confiança que nos ajudam a operar a nossa plataforma, processar pagamentos e fornecer suporte técnico. Estes prestadores de serviços têm acesso limitado aos seus dados e estão obrigados a manter a confidencialidade.
- Processadores de pagamento para transações financeiras
- Fornecedores de infraestrutura cloud e alojamento
- Serviços de análise de dados e business intelligence
- Sistemas de suporte técnico e comunicação
4.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar as suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial. Isto inclui cooperação com autoridades reguladoras, processos legais ou investigações oficiais relacionadas com atividades financeiras suspeitas.
5. Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos seus dados financeiros é uma prioridade absoluta.
Medidas de Segurança Implementadas
- Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Encriptação de dados em repouso com algoritmos AES-256
- Autenticação multifator para contas de utilizador
- Monitorização contínua de segurança e deteção de intrusões
- Backups seguros e planos de recuperação de dados
- Controlo de acesso baseado em funções e necessidade
- Auditoria regular de segurança e testes de penetração
5.1 Proteção de Dados Financeiros
Os documentos financeiros são armazenados em servidores seguros localizados em centros de dados certificados. Utilizamos tecnologias de última geração para garantir que apenas pessoal autorizado pode aceder a estas informações sensíveis.
5.2 Formação e Consciencialização
Toda a nossa equipa recebe formação regular sobre proteção de dados e segurança da informação. Mantemos políticas internas rigorosas e procedimentos de segurança que são revistos e atualizados regularmente.
6. Os Seus Direitos
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), você tem vários direitos relativos ao tratamento dos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos.
6.1 Direitos Fundamentais
- Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si
- Direito de Retificação: Pode pedir a correção de dados incorretos ou incompletos
- Direito de Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Direito à Portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado
- Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados
- Direito de Limitação: Pode solicitar a limitação do tratamento
6.2 Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer um dos seus direitos, pode contactar-nos através do email info@myrianquolathe.com ou pelo telefone +351218242417. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias e sem custos, exceto em casos de pedidos manifestamente infundados ou excessivos.
7. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção variam consoante o tipo de dados e a finalidade do tratamento.
| Categoria de Dados | Período de Retenção | Justificação |
|---|---|---|
| Dados de conta ativa | Durante a vigência da conta | Prestação de serviços |
| Documentos financeiros | 7 anos após análise | Obrigações legais |
| Dados de faturação | 10 anos | Regulamentação fiscal |
| Logs de acesso | 2 anos | Segurança e auditoria |
7.1 Eliminação Segura
Quando os dados atingem o fim do período de retenção, são eliminados de forma segura e irreversível. Utilizamos técnicas de eliminação certificadas que garantem que os dados não podem ser recuperados.
8. Transferências Internacionais
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestas situações, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados pessoais.
8.1 Salvaguardas Implementadas
- Decisões de adequação da Comissão Europeia
- Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela UE
- Certificações de conformidade com o RGPD
- Códigos de conduta aprovados
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do website. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.
9.1 Tipos de Cookies
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies de Funcionalidade: Permitem personalizar a sua experiência
- Cookies de Análise: Ajudam-nos a compreender como utiliza os nossos serviços
- Cookies de Marketing: Utilizados para apresentar conteúdo relevante (apenas com consentimento)
10. Alterações à Política de Privacidade
Reservamos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do email registado na sua conta.
Processo de Notificação
Quando alteramos esta política, publicamos a versão atualizada no nosso website e enviamos uma notificação por email para todos os utilizadores registados. As alterações entram em vigor 30 dias após a notificação, exceto se exigido por lei um período diferente.
Contacto e Informações
myrianquolathe - Análise de Demonstrações Financeiras
R. das Acácias 40, Torres Vedras, Portugal
Telefone: +351218242417
Email: info@myrianquolathe.com
Para questões específicas sobre proteção de dados, contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do mesmo email.